W przypadku pracy call center ważne jest sprawne zarządzanie telefoniczną obsługą klienta. W tym miejscu codziennie wykonuje się setki, o ile nie tysiące połączeń telefonicznych, niezbędne jest więc zastosowanie sprawnego oprogramowania, które pozwoli na nawiązywanie szybkich połączeń. Jakie zastosowanie ma specjalne oprogramowanie call center? Oprogramowanie, specjalnie stworzone z myślą o sprawnym funkcjonowaniu call center, jest […]